Điều khoản sử dụng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của SocialKing.

Cập nhật lần cuối: 20/03/2026

1. Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với SocialKing (socialking.vn) - Nền tảng tự động hoá Facebook Marketing. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng dưới đây.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn: người truy cập, khách hàng đăng ký tài khoản miễn phí và khách hàng trả phí.

SocialKing có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được coi là bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Tài khoản người dùng

Để sử dụng các tính năng của SocialKing, bạn cần đăng ký tài khoản với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Mỗi cá nhân hoặc tổ chức chỉ được đăng ký một (01) tài khoản trừ khi được SocialKing cho phép bằng văn bản.

Bạn không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.

SocialKing có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động bất thường hoặc có hành vi gian lận.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp để sử dụng dịch vụ.

3. Quyền và nghĩa vụ

Quyền của người dùng:

• Sử dụng đầy đủ các tính năng tự động hoá Facebook Marketing theo gói dịch vụ đã đăng ký.
• Được hỗ trợ kỹ thuật qua các kênh chính thức của SocialKing trong giờ làm việc.
• Được bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản theo chính sách bảo mật.
• Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản khi không còn nhu cầu sử dụng.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các quy định của Facebook khi sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng SocialKing để spam, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, đồi trụy, bạo lực hoặc xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba.
• Không cố gắng truy cập trái phép, tấn công hệ thống hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
• Chịu trách nhiệm về nội dung mà mình đăng tải, chia sẻ thông qua nền tảng SocialKing.

4. Thanh toán & hoàn tiền

SocialKing cung cấp các gói dịch vụ trả phí với mức giá được công bố trên website. Giá có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được thông báo trước khi áp dụng.

• Thanh toán được thực hiện qua các phương thức được hỗ trợ: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các cổng thanh toán trực tuyến.
• Gói dịch vụ được kích hoạt ngay sau khi thanh toán thành công và có hiệu lực theo thời hạn đã chọn.
• Chính sách hoàn tiền: SocialKing hỗ trợ hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán nếu dịch vụ không hoạt động đúng cam kết. Không áp dụng hoàn tiền nếu tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp nâng cấp gói dịch vụ, phần phí còn lại của gói cũ sẽ được quy đổi tương ứng.
• Hoá đơn điện tử được cung cấp theo yêu cầu của khách hàng.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, mã nguồn, thương hiệu, logo, giao diện người dùng và tài liệu trên nền tảng SocialKing là tài sản trí tuệ của SocialKing và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược mã nguồn (reverse engineering) hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của SocialKing.

Nội dung do người dùng tạo ra trên nền tảng vẫn thuộc quyền sở hữu của người dùng. Tuy nhiên, bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn cấp cho SocialKing quyền sử dụng dữ liệu ẩn danh để cải thiện chất lượng dịch vụ.

6. Giới hạn trách nhiệm

SocialKing cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch trình hoặc khẩn cấp.
• Thiệt hại phát sinh do thay đổi chính sách, thuật toán hoặc API của Facebook.
• Mất mát dữ liệu do lỗi từ phía người dùng hoặc bên thứ ba.
• Tài khoản Facebook của người dùng bị khóa hoặc hạn chế bởi Facebook do vi phạm chính sách của Facebook.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, sự cố mạng quốc gia, thay đổi pháp luật).

7. Chấm dứt dịch vụ

SocialKing có quyền chấm dứt hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ cho người dùng trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong thoả thuận này.
• Người dùng sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm quyền lợi của bên thứ ba.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• SocialKing ngừng kinh doanh hoặc ngừng cung cấp dịch vụ (sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày).

Người dùng có thể chấm dứt sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách xoá tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Phí dịch vụ đã thanh toán sẽ không được hoàn lại trừ các trường hợp quy định tại Mục 4.

8. Điều khoản khác

Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Trong trường hợp không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tính tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong thoả thuận này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Toàn bộ thoả thuận: Các Điều khoản sử dụng này, cùng với Chính sách bảo mật, tạo thành toàn bộ thoả thuận giữa bạn và SocialKing liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.