Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng SocialKing.

Cập nhật lần cuối: 20/03/2026

1. Thông tin chúng tôi thu thập

SocialKing thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Thông tin cá nhân:

• Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin thanh toán (không bao gồm số thẻ tín dụng đầy đủ - được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật).
• Thông tin hồ sơ và ảnh đại diện bạn tự cung cấp.

Thông tin tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập.
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (các tính năng sử dụng, thời gian truy cập, tần suất).
• Dữ liệu từ tài khoản Facebook được kết nối (theo phạm vi quyền mà bạn cấp).
• Thông tin từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

2. Cách sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ tự động hoá Facebook Marketing.
• Xử lý thanh toán, quản lý tài khoản và gửi thông báo liên quan đến dịch vụ.
• Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng và đề xuất tính năng phù hợp.
• Phân tích xu hướng sử dụng nhằm nâng cao hiệu suất và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, tính năng mới và chương trình khuyến mãi (bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

SocialKing cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng (hosting, thanh toán, email) được ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của SocialKing, người dùng hoặc công chúng.
• Sáp nhập/Mua lại: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao kèm theo các cam kết bảo mật tương đương.
• Dữ liệu ẩn danh: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu thống kê, ẩn danh không nhận dạng được cá nhân cho mục đích nghiên cứu và phân tích.

4. Bảo mật dữ liệu

SocialKing áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hoá SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hoá dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest).
• Hệ thống tường lửa, giám sát xâm nhập và phát hiện bất thường 24/7.
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt - chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khắc phục sự cố (disaster recovery).
• Đánh giá bảo mật và kiểm tra lỗ hổng định kỳ.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn 100%. Nếu phát hiện vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

5. Cookie

SocialKing sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

Cookie thiết yếu:

• Duy trì phiên đăng nhập và xác thực người dùng.
• Đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động chính xác.

Cookie phân tích:

• Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng.
• Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào phổ biến.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

6. Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà SocialKing lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân và tài khoản (trừ dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp luật).
• Quyền giới hạn: Yêu cầu giới hạn việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@socialking.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Thay đổi chính sách

SocialKing có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật cuối cùng sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.
• Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để nắm rõ cách thông tin của bạn được bảo vệ.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@socialking.vn
• Website: socialking.vn
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.